............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Black Duck 

​Ресторан
4.7
735 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы504

Меню

Фото85

4.7
735 оценок
​Тамерлан Аксаков​13 отзывов
Вкусно, хорошие залы. Отличное обслуживание.
НБ
​Нұрбек Бейсенбаев​1 отзыв
Өте керемет жогаргы денгеиде бызге унады
​Нуреке​1 отзыв
Кушты унады бызге
СБ
​Салтанат Бралиева​15 отзывов
Рахмет Бейбарысу, обслуживание топ
​Асия Жунусова​20 отзывов
Очень классное заведение! Отмечала там день рождения в випе. Администратор Айгерим очень внимательная, учтивая. Всегда была на связи и все пожелания учла🙏🏻 даже дозаказали по предзаказу то, чего не было в барном меню. Официанты Азим и Бейбарыс тоже всего были в зоне доступа. У каждой гостьи верхнюю одежду помогали снимать, вешать, обхаживали и ухаживали от входа до выхода. Кухня вкусная. Особенно понравился салат с креветками, прям топ. Кальян отличный. Цены адекватные. Караоке система тоже классная. Никаких сбоев, звук чистый, все современные и не современные песни есть) ни одной не было, чтобы не могли найти. В общем полностью довольны. Обязательно придем еще
Читать целиком
MM
​Mery Muratova​5 отзывов
Вчера отмечали день рождения подруги, и отдельно хочется отметить нашего официанта Алдияра. Благодаря ему сервис был действительно на высоком уровне: внимательный, вежливый, всё вовремя и с заботой о гостях. Создал очень комфортную атмосферу и сделал наш вечер ещё приятнее. Большое спасибо! Кухня тоже понравилась, особенно салаты и суши были на высоте. Еще хочу отметить технические моменты в караоке, в вип зале прям все было замечательно со звуком и каталог песен обновленный.
Читать целиком
​Айдана Какыжан​3 отзыва
Понравилось место,вкусно приготовили
​Alina Kassenova​11 отзывов
❗️Крайне не рекомендую данный ресторан❗️ Арендовали VIP-зал для закрытого мероприятия, заплатили крупную сумму, но получили сервис уровня придорожного кафе. Администратор вела себя хамски и непрофессионально: при гостях ругалась с персоналом, повышала голос, портила атмосферу вечера. Такое поведение недопустимо в заведении, которое позиционирует себя как ресторан. Самое возмутительное — гостей начали буквально выгонять раньше оговорённого времени, не было даже 00:00, не предложив никаких объяснений или извинений. Рабочее время ресторана до 05:00. Полное неуважение к клиентам, которые оставили немалые деньги. Отдельно отмечу: после посещения становится понятно, что положительные отзывы здесь сильно приукрашены и не отражают реального уровня сервиса. Если вы планируете мероприятие и не хотите испортить себе вечер — обходите этот ресторан стороной. Возвращаться сюда и рекомендовать его другим желания нет.
Читать целиком
​Аделина Касенова​17 отзывов
Ужасный опыт. Полное разочарование.👎🏻👎🏻👎🏻 Праздновали мероприятие, сумма счёта — почти 2 000 000 тенге, но уровень сервиса оказался ниже некуда. Администратор вела себя абсолютно непрофессионально и хамски: при гостях кричала на официантов, позволяла себе грубые высказывания и в конце вечера начала буквально выгонять нас, со словами в духе «давайте быстрее выходите». Более того, мы стали свидетелями физически агрессивного поведения — администратор ударила одного из официантов. Это выглядело шокирующе и небезопасно, я в тот момент чуть не упала от неожиданности. Такое поведение недопустимо ни по отношению к персоналу, ни к гостям, тем более при оплате на такую сумму. Атмосфера была испорчена полностью. Настоятельно не рекомендую это заведение — ни для праздников, ни для обычного визита.
Читать целиком
​Regina Bubekova​16 отзывов
К работе официантов претензий нет — ребята старались и вели себя корректно. К сожалению, общее впечатление от заведения было испорчено поведением администратора. Именно администратор формирует атмосферу, и в нашем случае она была крайне неприятной: отсутствовала доброжелательность, присутствовал резкий тон, при гостях звучали крики в адрес персонала, что выглядит недопустимо. Мы проводили закрытое мероприятие, полностью арендовали VIP-зал и общий зал, обеспечив заведению значительную выручку. Вместо благодарности столкнулись с хамским отношением. Мы часто бываем и проводим мероприятия в ресторанах более высокого класса, где принято идти навстречу гостям, улыбаться и создавать комфортную атмосферу. Честно говоря, это был первый раз, когда я столкнулась с таким уровнем сервиса, и была в шоке от происходящего. Прочитав отзывы других гостей, вижу, что негативные комментарии о работе администратора появляются не впервые. К сожалению, судя по всему, ситуация не меняется, а зря — один человек способен полностью испортить впечатление о заведении.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее