............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Black Duck 

​Ресторан
4.7
771 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
528
Меню
Фото
85
4.7
771 оценка
525 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Kristina Sergeevna​4 отзыва
Забронировала VIP-зал на 6 декабря и внесла предоплату 75 000 тг. 1 декабря сообщила заведению, что планы изменились, и попросила вернуть предоплату на мой номер телефона. На этом этапе началось самое интересное: мне начали звонить и утверждать, что «депозит не возвращается», потому что якобы «другим гостям отказывали» и теперь они «вернут деньги только если продадут этот же зал на эту же дату». Хочу отметить: никакого договора, правил бронирования, предупреждений о невозврате депозита, подтверждённых моей подписью, мне не предоставляли. Ни онлайн, ни офлайн. Со стороны управляющей была откровенная попытка навязать несуществующие правила уже постфактум. Скрины переписки и чек оплаты у меня на руках. Сегодня 4 декабря, возврата до сих пор не было. Получается, что заведение считает нормой удерживать деньги гостей, опираясь на придуманные условия, которых не существует и о которых не предупреждают заранее. Такой подход к клиентам показатель уровня менеджмента и сервиса. Абсолютно не рекомендую это место к бронированию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kalambek Anel​5 отзывов
Очень вкусно и атмосферно 😍😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭК
​Эльмира Кенжегалиева​2 отзыва
Заведение очень понравилось, кухня вкусная 👍 Мейрболату отдельное спасибо!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Aiym Almagambetova​5 отзывов
21 марта отмечали день рождение и остались в полном восторге! Атмосфера здесь очень уютная и располагающая к отдыху: стильный интерьер, приятное освещение, чистота. Отдельно хочется отметить кухню — блюда действительно очень вкусные, свежие и красиво поданы. Особенно понравилось горячее блюдо семга с овощами и закуски — всё приготовлено с душой. Караоке — это отдельное удовольствие! Отличное качество звука, большой выбор песен и удобная система. Хочу поблагодарить администратора Айгерим и всех официантов, обслуживание супер👍🏻
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MM
​M M​5 отзывов
Сегодня вечером собрались в этом заведении с друзьями , очень понравилась атмосфера , интерьер . Персонал приветливый и улыбчивый ,встретили с улыбкой , официант Дидар очень хорошо нас обслужил , также спасибо девочкам Сабине и Томирис , все рассказали и показали. Кальянный мастер Манат понял нас с первого слова. Вообщем , впечатление отличное ! Вернемся снова обязательно ❤️❤️
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
​Aisha A​35 отзывов
Очень уютное и красивое место. Провели замечательный вечер в компании девочек — атмосфера просто прекрасная. Отдельное спасибо Дидару и Азизу за внимательное и отличное обслуживание. Было очень приятно, что весь персонал встретил нас с улыбкой и заботой. Кухня тоже порадовала — всё было очень вкусно. Заказали много разных блюд и остались полностью довольны. Спасибо за такой тёплый вечер🤍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
​Инара Акимбаева​10 отзывов
Классное место! Атмосфера, кальян, обслуживание на высшем уровне. Ещё вернёмся👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Fly …​14 отзывов
Отличное место , кухня топ , сервис просто шикарный, приходите не пожалеете😻😻
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​madila bolat​21 отзыв
10 звезд определенно! 😍 караоке лучшее,и звук супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Давид Штайнпрейс​9 отзывов
Классное заведение! Спасибо Дидару , все на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Regina Bubekova​19 отзывов
К работе официантов претензий нет — ребята старались и вели себя корректно. К сожалению, общее впечатление от заведения было испорчено поведением администратора. Именно администратор формирует атмосферу, и в нашем случае она была крайне неприятной: отсутствовала доброжелательность, присутствовал резкий тон, при гостях звучали крики в адрес персонала, что выглядит недопустимо. Мы проводили закрытое мероприятие, полностью арендовали VIP-зал и общий зал, обеспечив заведению значительную выручку. Вместо благодарности столкнулись с хамским отношением. Мы часто бываем и проводим мероприятия в ресторанах более высокого класса, где принято идти навстречу гостям, улыбаться и создавать комфортную атмосферу. Честно говоря, это был первый раз, когда я столкнулась с таким уровнем сервиса, и была в шоке от происходящего. Прочитав отзывы других гостей, вижу, что негативные комментарии о работе администратора появляются не впервые. К сожалению, судя по всему, ситуация не меняется, а зря — один человек способен полностью испортить впечатление о заведении.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Амельтосик Гав младшая​4 отзыва
Отличный ресторан с очень приятной атмосферой! Блюда вкусные, красиво поданы и из качественных продуктов — чувствуется внимание к деталям. Персонал вежливый и внимательный, помогли с выбором и сделали вечер ещё приятнее. Порадовали уютный интерьер и комфортная обстановка. Обязательно вернусь снова и с удовольствием порекомендую это место друзьям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​I’m Italy🇮🇹​9 отзывов
BlackDuck — это гастрономическое приключение, в которое хочется возвращаться снова и снова С первых минут понимаешь: тут не просто кормят, тут создают настроение. Атмосфера стильная и уютная, хочется сидеть долго и никуда не спешить. Блюда — отдельный восторг: подача эффектная, вкус насыщенный, всё сбалансировано до мелочей. Каждое блюдо будто продумано шефом до последнего штриха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aigerim Abilhasenova​4 отзыва
Отмечала в заведении свой день рождения. В целом заведение понравилось, но блюдо которое я заказала(том-ям) очень сильно пересолили, все бы ничего но на мое замечание официанту, точнее обратилась в двум официантом, никто из них не предпринял никакого действия, блюдо я не смогла поесть и вернула, и оплатила полный счет. Было не приятно что за их ошибку пришлось мне оплатить и остаться голодной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее