............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ashimi 

Магазин женской одежды
4.7
68 оценок
4.7
68 оценок
Ayashkin ✨11 отзывов
В рахмете сегодня купили куртку за 108 000 тенге, сказали, что гусиный пух, после покупки решили протестить куртку на улице, но оказалось, что сильно продувает, даже в сегодняшнюю погоду, и через ниточные прошивки продувало даже. Сразу созвонились с номером в 2ГИС, объяснили ситуацию, по телефону 8 (701) 756-58-13 представилась хозяйкой и сказала хорошо. Приехали продавец сказала что без фискального чека не примет, хотя оплата была через терминал народного банка. При выезде с дома чека в пакете не было, и думали что она нам не дала при покупке. Приехали сдавать сказали что вы нам не дали, продавец сказала без чека не приму, попросили поднять камеры и убедиться что вы нам дали чек, на что продавец грубо ответила нет, якобы у нее нет телефона, доступ в камеру с телефона только. Найдите чек и привозите. Хотя оплата была посредством QR кода, и был онлайн чек об оплате.Но пока мы чек не нашли, просили заполнить письменный отказ от принятия товара, на что продавец сказала я не буду ничего заполнять. Данное поведение считаю, не компетентным. На вопрос найти номер и созвониться с хозяйкой нам также был дан отказ. Вышеуказанный номер на наши бесконечные звонки не отвечал. Клиентоориентированности нет, к сожалению. Дома муж нашел чеки,дети вытащили с пакетов. Продавцу принесли извинения, и попросили подождать если вдруг не успеем до закрытия, на что продавец отрицательно говорит что не будет ждать и в 21:00 закроет магазин.Благо муж успел и привез чек на такси, столько хлопот и растрат. Но неприятно, никакого понимания в решении сложившегося конфликта. Хотелось бы чуть больше солидарности со стороны продавца. Остался неприятный осадок от данной ситуации.
Читать целиком
БД
Бердимурат Динмухаммед1 отзыв
AM
Aldi Muha2 отзыва
ГС
Гульзат Сатыбалдинова10 отзывов
ГМ
Гульбарам Муканбеджанова5 отзывов
РС
Раяна Сабыр20 отзывов
GH
Gulnura Hongerbai2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее