............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Coffee BOOM 

Сеть кофеен
4.3
640 оценок
Туған еліңдегі ең сүйікті кофең
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
496
Меню
Фото
85
4.3
640 оценок
489 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А
​Асель​18 отзывов
Испортилось заведение, десерт принесли в грязной тарелки, баурсак с волосами принесли😩 и бакрсаки нужно ложить на салфетку а не в грязную корзинку (баурсак с волосом не сфоткала так как официант сразу унес)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
2 февраля 2026, официальный ответ
Асель, добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация! Пожалуйста, оставьте нам свой номе…
ДА
​Данияр Абибуллаев​7 отзывов
Сегодня были в этом филиале все было очень вкусно Рахмет официанту Мадияру за вкусный десерт
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
AN
​Anara Nukenova​8 отзывов
Coffeeboom на 3 этаже, просто разочарование, кухня хромает, пожелания не учитывают когда просишь поменьше сахара или хорошо обжарить, все тяп ляп,официанты как зомби, им все равно что говорит клиент, кружки вонючие, столы протирают вонючей тряпкой может этой же тряпкой протирают и приборы, так как запах ужасный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
1 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы ценим обратную связь от наших гостей! Чтобы лучше разобрать…
​Adrenalin Red​5 отзывов
Добрый вечер, зашла к вам заказать кофе, администратор сидит за баром попивает кофеек, скорость обслуживания 0, кофе мое готовить на вынос начали примерно спустя мин 15 сколько стояла смотрела на их обслуживание, что такое испанский латте они незнают совсем, за то администратору должен быть испанский стыд за такое управление персоналом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что ваше посещение…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
посетили это место,к сожалению, остались крайне разочарованы. в помещении было прохладно, сильно дуло, находиться внутри было некомфортно. чтобы получить отклик от персонала, пришлось нажимать кнопку вызова более 10 раз,это недопустимо. заказали пиццу с грибами, но нам принесли жирную, водянистую пиццу с огромным количеством лука, есть её было просто невозможно. на просьбу пригласить администратора к нам подошла женщина по имени Лаура .в место того чтобы решить вопрос, она проявила абсолютную незаинтересованность, грубость и полное отсутствие клиенториентированности. ни внешний вид, ни поведение, ни профессионализм не соответствуют статусу администратора. нам не предложили ни извинений, ни решения проблемы. очень жаль, что заведение допускает настолько низкий уровень сервиса.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Марал! Благодарим Вас за оставленный отзыв! В первую очередь от лица компании хотим пр…
​Нур Ахметова​10 отзывов
Недавно была здесь дала 3 шанс оправдывала это место хоть как то но у вы новое заведение но еду и по сервису не скажешь что это кофебум капец вот ужасно все то азиатская рамен с пельменем то сырный рамен то коктейль то сервис просто ужасно словами не описать больше не ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам важно получать обратную связь, даже если она не всегда поло…
​Д Д​8 отзывов
Остался неприятный осадок от посещения данного заведения. Официант, по-моему, по имени Нурбек, обслуживал без соблюдения элементарного этикета. Понимаю, что у всех бывают загруженные дни, но всё же хотелось бы, чтобы сохранялась хотя бы минимальная субординация — обращаться к клиенту «брат» явно неуместно. Кроме того, официант не предупредил, что зал полон и время ожидания будет дольше обычного — сказал об этом лишь тогда, когда терпение уже закончилось. Похоже, что на смене было слишком мало персонала для выходного дня, когда посетителей обычно больше. После того как стол был протёрт, остался неприятный запах от тряпки — мелочь, но она сильно портит впечатление. Атмосфера с официантом не задалась с самого начала: на просьбу принести меню он ответил «так QR есть же». Да, в заведении действительно есть онлайн-меню, но можно было бы объяснить это вежливо и спокойно, добавив, что сейчас большой поток клиентов. К сожалению, неприятности не закончились — в пицце, которую мы заказали, оказался волос. Администратор поступила корректно: извинилась, отменила блюдо и предложила десерт в качестве извинения. Спасибо ей за это. Тем не менее, после такого обслуживания возвращаться желания больше нет. Понимаю, что персонал может быть уставшим или перегруженным, но даже в сложной ситуации можно объяснить всё спокойно и уважительно, без грубости и споров.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы всегда нацелены на гостеприимный прие…
АА
​Аср Аср​3 отзыва
Сервиса нет вообще.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена К​19 отзывов
К обслуживаю замечаний нет . Замечание к повару ! У куриных котлет с морацелой кислый вкус , чувство что мясо или вот начало пропадать или с сыром что то не то поэтому котлету порядком пережарили ! Вкус кислый при этом не ушел ! Это блюдо не рекомендую !
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Елена! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за неприятный опыт. Нам…
​Асел Я​5 отзывов
Ужасный кофейня круассаны вечарашнего дня засохшая и подгоревшая невозможно есть, твертдый как черствый хлеб а кофе проста молчу заказала айс американо а вместе мне это сделали американо обычный что можно сказать все было проста ожидания и реальность спасибо больше сюда не ногой
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день Асель. Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы всегда нацелены на гостеприимны…
ИШ
​Игорь Шишкин​6 отзывов
Не то чтобы мы ожидали от Coffee Boom идеального сервиса и кухни, но сегодня вы в очередной раз пробили дно. В меню одно — приносят либо совершенно другое, либо самодеятельность повара в попытках сделать что-то похожее на позицию из меню. Просто ужасно. Для сравнения ожидание/реальность. Блюдо убрали из счета, но я прождал почти час, чтобы уйти голодным и пойти за эти же деньги есть фастфуд. За соседним столом люди нашли на полу таракана, пришла уборщица и смела его щёткой в совок. Слушайте, ну это треш полный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
27 сентября 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация! Пожалуйста, оставьте нам свой номе…
​Adina Mels​19 отзывов
крайне разочарована обслуживанием и качеством еды в Coffee Boom. Я сделала заказ в 14:29 и сразу уточнила, через сколько будет готово, так как спешила. Мне сообщили — 20 минут. Через 30 минут я подошла, но заказ так и не был готов. Сказали подождать еще. При этом посетителям, которые пришли позже, уже выносили еду. Я ждала больше 40 минут, несколько раз уточняла у официантов и администратора. Ответ всегда был один: «Это не я, это не моя ответственность». Никто не взял на себя ответственность за задержку. И самое обидное — за всё время никто даже не извинился. Если бы сотрудники извинились, я бы просто разозлилась и успокоилась на месте, но равнодушие и безразличие окончательно испортили впечатление. Когда заказ наконец принесли, оказалось, что качество еды ужасное: рис был несъедобный, вкус абсолютно безвкусный, будто еду готовили без соли и специй. Доказательства прилагаю — фото и видео. Обратите внимание на время на видео и время, указанное в чеке. К доказательствам приложила также скрин. Впечатление от посещения — крайне негативное: обслуживание на нуле, еда невкусная, а настроение полностью испорчено😕
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Адина ! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за неприятный опыт. Нам…
​Альбина Бекбулатова​9 отзывов
Уютное место, вкусный кофе и приятная атмосфера. Всё понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Индира Салихова​27 отзывов
Я уже много лет хожу с удовольствием в сеть заведений Coffee BOOM, всегда везде отличное обслуживание и чуткие администраторы, но честно тут в Хан Шатыре полный игнор, чтобы заказ сделать ждешь, хотя когда я зашла возле барной стойки стояли 4 официанта, теперь битый час сидишь ждешь когда можно оплатить у меня наличные всегда. И снова на кнопку вызова ноль реакции.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kyrmyzy Bakytbekkyzy​13 отзывов
Каждую неделю прихожу сижу у вас работаю. С Алматы люблю вашу сеть.. Постояно сидела работала, могла сидеть днями. Сейчас в точке ханшатыр прихожу еженедельно. оставляю у вас от 10 тыс минимум до 20 тыс в течении дня. Но сегодня как не странно администратор ваш этой точки, сказала что мне нельзя сидеть...долго... ваши внутренние правила. Если есть такие правила, где они написано? И сколько времени должна сидеть??? И это так грубо прозвучало... причем было очень много свободных столов. Сегодня тоже завтракала и обедала... также пила чай несколько чайников. Оставила около 20 тыс..... я тоже с этой сферы, мы постоянным гостям обычно радуемся.... Вашу политику конечно не поняла..... Теперь буду думать ....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
28 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что оставили обратную связь! Мы приносим свои извинения за негативное впечатлен…
​Диана Турысбекова​21 отзыв
Паста была еле теплая, мамин заказ вообще забыли потом принесли испорченное блюдо, заменили на то что мы не просили 🤦🏼‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы ценим обратную связь от наших гостей! Чтобы лучше разобрать…
​bayan !​3 отзыва
Официантке Нургул большое спасибо🫶🏻Очень приятная и весёлая девушка. Еда вообще на высоте, особенно салат боул очень понравился 🤭 Советую прийтииии
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень рады, что Вы выбираете нас! Менеджер по качеству Coffee BOOM!
​Акерке Шымкент​1 отзыв
Недавно была в Coffee Boom и это просто любовь с первого глотка 🤍 Атмосфера — 10/10. Очень уютно, красиво, стильно, хочется сидеть часами. И для встреч с друзьями идеально, и для спокойной работы за ноутбуком — всё продумано до мелочей. Кофе — отдельный восторг! Насыщенный, ароматный, с идеальной температурой. Чувствуется, что используют качественные зёрна и умеют правильно готовить. Десерты свежие и очень вкусные — сложно выбрать что-то одно, потому что хочется попробовать всё 😅 И самое главное — обслуживание. Официанты очень вежливые, улыбчивые и внимательные. Быстро принимают заказ, помогают с выбором, всё приносят аккуратно и вовремя. Чувствуется уважение к гостям и искреннее желание сделать твой день лучше. Место, куда хочется возвращаться снова и снова. Если вы ещё не были — обязательно сходите. Это тот случай, когда ожидания полностью оправдываются 💛
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AA
​Ainella Alkenova​11 отзывов
Обслуживание на нуле. Заказала завтрак, через 30 минут сказали, что скоро принесут. Спустя ещё пару минут уточнили, можно ли приготовить завтрак без одного ингредиента, так как он закончился. зачем говорить, что заказ скоро будет готов, если его даже не начали готовить? 🤦🏻‍♀️ Попросила оплату, а официант пропал..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Благодарим вас за обра…
​Malika Khalyk​11 отзывов
Сегодня пришли с подругой, ждали еду почти час, хоть и посадка не полная, салатов не было, разочаровали в этот раз(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы всегда нацелены на гостеприимный прие…
​Жансая Тулькибаева​14 отзывов
На 3 этаже новый CB. Красивый, чистый. Супчик вкусный. Оплата счета очень удобно .👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Половой Акт​3 отзыва
Всё очень понравилось. Отдельное спасибо официанту Айдане!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M
​Miras​4 отзыва
Уже 2 часа жду еду Она холодная Сервис ужасный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы всегда нацелены на гостеприимный прие…
​Акбота Адилмурат​6 отзывов
Мадияр официантқа рақмет. Тамақтар өте дәмді болды.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
​Дамир Шайхов​1 отзыв
Хорошая обстановка внутри,приятная музыка,спасибо Аян за обслуживание на высшем уровне!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Д.
​Дарья .​13 отзывов
Вкусно готовят. Отдельное спасибо Мадияру. Вежливый, тактичный, культурный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AT
​Asyl Temirbaev​3 отзыва
Очень понравилась уютная атмосфера,хороший сервис,официант Аян топ!!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Менеджер по качеству Coffee BOOM!
​Нурали Алибек​6 отзывов
Очень хорошее обслуживание кухня тоже на высшем классе
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Tolkyn Imasheva​21 отзыв
Вкусно, атмосфера приятная, приветливый персонал. Отдельное спасибо Дидару 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия .​14 отзывов
Пришли с друзьями сегодня поужинать, обычно я привыкла начинать отзывы с хороших моментов, даже если я не довольна посещением заведения, но тут я не знаю с чего начинать. Официанты работают ужасно, сделали заказ, пасту принесли мне холодную, попросила вишневый милкшейк, мне принесли вишневый айсти, попросила девушку официантку заменить, меня проигнорили и заменили только с третьего запроса, завтрак вообще несли почти час (там яйцо, хлеб и овощи), отвратительный сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
3 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы всегда нацелены на гостеприимный прие…
ДА
​Дильназ Акашева​7 отзывов
Сегодня была у вас в заведении и, когда уходила, случайно оставила пакет с сертификатом. Когда вернулась, на столе его уже не было. Работники сообщили, что выкинули его, думая, что это мусор. Я сказала, что там был сертификат. Парень вытащил его из мусора уже без пакета — сертификат оказался помятым. Забрала и ушла. Они чуть не испортили подарок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Дильназ. Нам очень жаль что так произошло. Уточните пожалуйста детали посещения для пров…
НЖ
​Нурик Жолшыбек​2 отзыва
Не понимаю людей которые говорят что здесь вкусно, 3-й раз убеждаюсь, что здесь вообще не о чем, заказал рамен с говядиной, но пришлось играть в игру "найди говядину в рамен"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жа…
АА
​Аселек А​16 отзывов
28 ноября в 19:50 подошла, хотела быстро поужинать но столик был занят табличкой Резерв. Официанты между собой долго шептались и отказали мне. С каких пор можно бронировать так места? Я ваш постоянный гость
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение оставило у вас нега…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее