............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Autograph 

Караоке-залы
4.1
401 оценка
4.1
401 оценка
244 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Fariza Kudaibergenova34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Autograph
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!!! Ждем вас в гости снова и снова 🙏🏼
A
Aigul19 отзывов
ГБ
Гулсим Болатовна3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Алия Жанбырбекова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Autograph
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за доверие. Ждём снова ❤
AK
Assem Kerimbekova6 отзывов
ZO
Zhanel Oryngali6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Olga Ya11 отзывов
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В заведение пришли компанией девушек, заранее забронировав вип зал. При бронировании у нас спросили, хотим ли сделать предзаказ, но 15 человек, у всех разные желания, соответственно удобнее на месте. По приходу такая ситуация: Роллы на стопе, суши на стопе. По бару из коктейлей - джин. И хочу отметить, что меня удивило Игристое Санто-Стефано стоит 17к.😭😂 На кухню мы закрыли глаза, но когда озвучили что коктейлей нет в баре вообще, по причине банкета накануне, мы приняли решение уйти. Проблема в том, что предоплату в размере 20к, не возвращали. Админ предложила сделать заказ на эту сумму. Заказывать еду и идти в другое заведение? Не вариант. А наценка на бар - огромная. Управляющая не идет на встречу, бросает трубку и блокирует. Предоплата, происходит переводом на номер, который принадлежит «бухгалтеру», как говорит админ. По факту, этот номер был девушки, мама которой занимается этим. Ресторан занимается незаконным обогащением. Так же скрывает доход от налоговой. Совершенно не клиентоориентированный. Сотрудники ничего по факту ответить не могут. Потому что они отвечают за «дневной» зал, а тех кто отвечает на «ночной» нет на встрече. Управляющая приехать на личную встречу не может, так как на другой точке - пожар! А руководитель управляющей - не в стране. Как все неожиданно, Классика!🙌🏼 В итоге управляющая ответила следующем образом: «хотите, вызывайте сотрудников или пишите заявление в эту «бухгалтерию», там может рассмотрят и вернут» мол что хотите воротите дело ваше, предоплату не вернем! Мы не поленились потрать три часа времени и действительно вызвали сотрудника полиции. И после разговора сотрудника с управляющей, сразу появился вариант возврата денег, после написания заявления «бухгалтеру» и сразу появились деньги у админа. Как по волшебству! И еще бутылку игристого дали, как извинение, которую сначала предлагали купить, и вычесть из депозита! История завершилась хорошо, но этому поспособствовал сотрудник полиции, а не заведение!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BN
Bota Nazymbekova9 отзывов
Na Ra Si22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Autograph
3 февраля 2026, официальный ответ
Na, добрый день, спасибо вам за высокую оценку 💛 Всегда рады помочь 🙏🏼
aminam 🤍3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Autograph
2 февраля 2026, официальный ответ
Aminam, огромное спасибо за добрые слова 🤗 Приходите, будем рады вас видеть ❤
AN
Almira Nurlanova4 отзыва
Как клиент который отпраздновал вчера (06.08.2025) день рождения своего сына скажу, что заведение хорошее. Все плохие отзывы врут! Но, думаю может были люди некоторые, которым не понравились, блюда вкусные, бешбармак у нас весь зал (2 астау) сьели за 15 минут, так как было очень вкусно. Обслуживание хорошее, есть свои ньюансы конечно. Администратор один обслуживает один зал, пытаешься помочь, отказывает и при этом не успевает. Первый стол долго по этому убирали, и гости устав ждать все сели за стол. Порекомендовала бы еще добавить официантов, так как вы все ровно берете ведь за обслуживание отдельно, добавьте еще одного, или подготовьте заранее где-нибудь/куда-нибудь тряпки, стаканы, тарелки лишнее, чтобы самой делать. Из минусов: - чай никому не понравился. Прям после одного раза все отказались. - Вода дороже чем золото🤣. Даже напитки там дешевле. - Администрация часто, каждый раз меняется, когда приходишь - встречает другой, в другой раз приходишь - других. Между с собой не договариваются, и ты сидишь в непонятном состоянии и пытаешься разобраться с каждой, объясняя как вы договаривались до этого. У каждой администрации есть свои условия/свои правила. - стул ставили другие, хоть и изначально мы договаривались на другие. Ну не скажу что прям минус, другие просто красивые были. Еда сама по себе вкусная. Обслуживание на 4 из 5. В принципе рекомендую данное заведение. По депозиту выигрывает многие заведения и лучше мы и не нашли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ST
Saya Tanirbergenova7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Autograph
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за добрые слова 🙏 Будем вас ждать 💛
Gaukhar Tobanazar2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
A
Autograph
1 марта 2026, официальный ответ
🫶🤭
УК
Улан Касымов11 отзывов
Крайне редко оставляю отзыв. но прям хочется оставить… 03.01.26 сделали резервацию Кабинки, внесли предоплату 20.000 но связи с обстоятельствами не получилось отметить ДР, отложили. тут сказали что предоплата не возвращается якобы можете заказать на вынос еду. ок нет проблем) так вот, настал тот день Х, заказали сегодня 5 порций шашлыков на сумму предоплаты. днем 13:50 оставили заказ на 23:00 чтобы привезли, в 22:00 предварительно уточнили, если вдруг заказ готов, чтобы доставляли по раньше. привезли в 23:45. ладно, когда задержки доставки, все понимаем. но то что заказ не был упакован в фольгу чтобы теплу держал хоть как то, не было даже пакета сверху, доставщик просто вот так 5 боксов на руках занес без пакета! боксы с шашлыками заляпанные) и как на фото видите в боксе 4шт мяса и 1 шт жир за 4500 тенге ни соуса, ни другого ничего нет. ну и так же переписка на ватсапе прикрепил с данным заведением! Ребята, ну это ужасный сервис….
Читать целиком
A
Autograph
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию и приносим искренние извинения за доставленные…
БС
Бибигуль Сулейменова7 отзывов
Читать целиком
A
Autograph
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлением, и приносим искренние извинения за испорченный ве…
Мэри Кудайберген6 отзывов
ГМ
Гаухар Маржабаева2 отзыва
КК
Кундуз Калиева2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ШК
Шолпан Кулахметова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее