............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aiva beauty 

Салон красоты
4.6
101 оценка
4.6
101 оценка
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
DL
Diana Lee9 отзывов
Мастер "эксперт" Аяулым по наращиванию ресниц. Самый худший опыт в жизни. Никогда после наращивания у меня не болели собственные ресницы, так как после этого. Ужасные склейки. Делала больно. Сейчас смотрю на свои ресницы и вижу в каком они ужасном состоянии. Хотя наращиваю я довольно давно, и всегда при снятии ресницы были в норме. Хочу сказать, если вам нужны ресницы за 60-70 минут, идите, сходите к ней, она делает быстро и максимально некачественно:) Очень и очень пожалела, что попала к ней, а пришла я по отзывам в трэдс, наверное, были ее же подружки, которые комментили😂 И еще один неприятный момент, то как она сидела и прям над моей головой разговаривала по телефону с парнем. Мастера!!!! Никогда так не делайте, пожалуйста!!!! Ваша голова висит прям под нашей, и не от всех изо рта пахнет как изо рта младенца! Или носите маски, ей богу! П.с.: написала ей лично, на следующий день, так как болели ресницы. Итог: меня просто проигнорили ))) Вот такой вот "эксперт-мастер"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖК
Жанерке Кудайгелденова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ab
Aiva beauty, салон красоты
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Обращаем внимание, что мастер, у которого вы были, аренд…
АИ
А🤍 Искакова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дильназ Сатаева8 отзывов
НМ
Назым Мирамбек9 отзывов
Dinara Bai2 отзыва
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Aiana E5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ayazhan Shukirkhan4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Милана Хачай2 отзыва
Если бы не правила площадки по отправке отзывов, здесь не было бы и одной звезды. Искала салон поблизости, и единственным, кто мог принять в тот же день, оказался Aiva Beauty. Написала им в WhatsApp — и уже на этом этапе начались разочарования. Человек, отвечающий за переписку, явно не знаком с базовыми нормами клиентского общения. Пришлось самой уточнять свободное время, стоимость и детали, а ответы приходили сухие: «Да, есть», «Да, можно». Возможно, кому-то это не покажется проблемой, но при рейтинге 4.9 восторженных отзывах ожидаешь хотя бы приветствия, вежливых уточняющих вопросов и чёткой информации без необходимости её «вытягивать». Записали меня на 14:00. Уже подходя к салону, в 13:46, получаю сообщение, что мастер не сможет принять. На мой вопрос о новом времени и уточнение, что я в пяти минутах, — тишина. Лишь в 13:56 пришло: «Мастер просто не отвечает». Ни объяснений, ни извинений. Да, ситуации бывают разные, но нормальный сервис хотя бы старается их корректно донести. Администратор предложила подойти позже и сделать скидку. Я согласилась подождать в кафе и уточнила конкретное время. В ответ в 13:58 получила «Минуточку» — и на этом общение закончилось. Я потратила день и деньги в ожидании, чтобы в итоге не услышать ни извинений, ни конкретного времени — лишь «минуточку», которая тянется до сих пор. Понимаю, что мастер, возможно, просто не вышел на связь, и претензий лично к нему у меня нет — его я так и не застала. Но уже на первых этапах взаимодействия с клиентом подобная организация выглядит ужасно. Возможно, салон только начинает работу и ещё не выстроил процесс, но для клиента это всё равно потерянное время и неприятный опыт. Впечатление одно — в этом салоне не умеют и не хотят работать с людьми. Высокий рейтинг и красивые описания не стоят ничего, если клиент получает срыв записи, равнодушие и полное отсутствие уважения к его времени.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Керимова2 отзыва
Гүлназ Мырзагали17 отзывов
АА
Аяулым Алибек22 отзыва
Читать целиком
Ab
Aiva beauty, салон красоты
2 марта 2026, официальный ответ
Вы, видимо, записывались к @ayashka_lash. Хотим уточнить, что этот мастер работает самостоятельно и…
АС
Айнур Сандыбаева3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее