............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

BQ Store 

Магазин фото и видео техники
4.9
84 оценки
4.9
84 оценки
КШ
Куат Шукенов36 отзывов
Den chik12 отзывов
Ужасный магазин с отвратительным обслуживанием. Купили у них камеру, и уже через месяц начались проблемы — дисплей зависал, не реагировал на кнопки, включая кнопку питания. Это происходило независимо от условий съёмки, в помещении или на улице. Камеру не роняли, использовали аккуратно, поэтому предположили заводской брак. После обращения в магазин и отправки видео с неисправностью нам пообещали передать устройство в официальный сервисный центр Sony, но позже так и не подтвердили эту информацию. В течение двух недель не выходили на связь. На вопросы о ходе диагностики постоянно уклонялись от ответов и отказывались назвать название или адрес сервисного центра, ссылаясь на «конфиденциальность». По закону срок диагностики — 10 дней, но он был нарушен. В итоге никакой замены не произвели, реальной помощи клиенту нет. Более того, поступали угрозы, что устройство вообще не будут диагностировать из-за нашего отзыва. Некомпетентность, полное отсутствие ответственности и уважения к клиенту. Не рекомендую никому!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zhanar Abr18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BS
BQ Store, магазин фото и видео техники
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали 💬 График в 2ГИС действительно немного устарел — мы уже подали заявку на обновление.
НР
Нурсултан Роллан26 отзывов
Zhanna Muratbekkyzy12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее