............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dior Flowers 

Цветы
4.2
279 оценок
4.2
279 оценок
217 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ержан Алимбеков·35 отзывов
Совсем не понравилось
Nurai Begaidar·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anely D·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kymbat B·16 отзывов
В восторге
Иса Аскар·4 отзыва
В восторге
ШБ
Шохан Бауыржан·1 отзыв
В восторге
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Kuandyk Sarsenbaev·15 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте.К качеству самих цветов претензий нет, однако организация работы и соблюдение времени оставляют крайне неприятное впечатление. Я заранее приехал в 20:00, внёс оплату и подробно объяснил, что букет предназначен для подарка девушке, поэтому было принципиально важно подготовить его к 23:00–23:30. Когда я приехал в 23:30, букет всё ещё не был готов, и мне пришлось ожидать около 40 минут. Несмотря на мои замечания о срочности, сотрудники не проявили должной ответственности и спешки. При этом неоднократно звучали обещания, что это займёт «не больше минуты», которые в итоге не соответствовали действительности. В результате, пока я доехал до места назначения, время было уже 00:30, и важный момент оказался испорчен из-за несоблюдения оговорённых сроков. Считаю подобное отношение к времени клиентов неприемлемым. Если берёте заказ на конкретное время, его необходимо выполнять вовремя, а не заставлять клиента ждать без объяснений.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мадина Куатовна·7 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KR
Kristina Rempel·4 отзыва
В восторге
БТ
Бексултан Тобаниязов·14 отзывов
Совсем не понравилось
AB
Asikkk B🥷·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ayavoyee .·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alikhan·22 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
DF
Dior Flowers
13 октября 2025, официальный ответ
Alikhan. Спасибо большое за ваш отзыв 🙏👌 Всегда рады помочь ❤
АС
Асхат Сыздыков·6 отзывов
Совсем не понравилось
Асем Куандыкова·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
hN
hamid Nabaibullaev·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Марал Салимбаева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Оформила заказ в цветочном магазине Dior (г. Астана) на 29 марта. Заказывала букет из 51 хризантемы (белые + фиолетовые). В голосовых сообщениях чётко указала: без роз, только хризантемы. Заказ приняли, я оплатила, указала адрес и время доставки, попросила заранее отправить фото букета. В день доставки фото вовремя не отправили. После моего напоминания присылают — и это совсем другой букет: хризантемы с белыми розами. После этого началось самое неприятное: я сразу попросила либо заменить букет, либо отменить заказ и вернуть деньги, но магазин просто игнорирует — не отвечают на сообщения и не берут трубку. Самый треш пока я пытаюсь связаться с ними человек уже получил другой букет с розами и ещё и не 51, а 50 цветов. Считаю это крайне непрофессиональным: — заказ согласован и оплачен заранее; — пожелания были чётко озвучены; — ошибка допущена со стороны магазина; — вместо решения проблемы — полный игнор клиента. Про свежесть цветов вообще молчу, плакать хочется, мне отправили фото, это ужас. Все испортили, люди если Вы читаете не связываетесь с ними, не нужно портить себе праздник. Это уже не просто ошибка, а отсутствие ответственности за свой сервис. Прошу руководство срочно связаться со мной и решить вопрос: замена букета или возврат средств.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее