............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

O’sima 

​Магазин уходовой косметики
4.8
1461 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы981

Цены

Фото117

4.8
1461 оценка
МА
​Мади Абитов​6 отзывов
арука и анель самые лучшие🙌🏻🙌🏻
SU
​Saltanat Uissimbekova​4 отзыва
Всегда покупаю больше, чем планировала
ЖС
​Жулдыз Советова​21 отзыв
Продукция стало намного хуже не раз попадались подделки! В магазине консультанты абсолютно сами не знают что продают! Много чего нету в наличии! Каждый раз на кассе другую цену набивают нужно прям следить разбираться! Одним словом не советую этот магазин! Продукция много что подделки будьте осторожны
Читать целиком
Oм
O’sima, магазин уходовой косметики
7 марта 2026, официальный ответ
Жулдыз, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Вся п…
​Аруна Шарипхан​3 отзыва
Дороже чем в остальных магазинах
СМ
​Саида Мараткызы​11 отзывов
Онлайн заказ нормально не принимают, разговаривают на отвали, на полноценный вопрос полноценно не отвечают. Второй день сижу не могу заказать онлайн заказ, просто не отвечают!
Читать целиком
Oм
O’sima, магазин уходовой косметики
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Саида!🩷 Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с так…
АА
​Асулан Алдабергенулы​1 отзыв
Класс
​ЖАСМИНА Досболқызы​10 отзывов
Осы дүкен күшті 😻осы дүкенді күнде тандаймын❤️
​Ару К​3 отзыва
Делала онлайн заказ сегодня, перешла по ссылке в ватсап с этого филиала, так как он наиболее близкий для меня. Но, после того как уже оформила заказ, консультант сообщила что отправлять будут с адреса второго филиала, который очень далек от моего адреса! Если бы мне было нужно срочно, это бы доставило неудобства! К тому же сообщили что бонусов у меня нет, и сказали что нашли их только после того как я отправила скрин о поступлении их 😐 люблю этот магазин, но такие моменты расстраивают ..
Читать целиком
​Aya Nugan​1 отзыв
Цены отличные,обслуживания нет.
​Arina Omurtayeva​6 отзывов
Топчик
​Aizere Tokbayeva​5 отзывов
У консультантов, к сожалению, нет должного уровня знаний. Я обращалась в ваш магазин ещё до открытия второго филиала в Астане — и тогда, и сейчас уход подбирали неправильно. Это не просто ситуация «средство не подошло», а именно некорректный подбор с точки зрения типа кожи и этапов ухода. Я проходила диагностику кожи лица, однако, несмотря на это, мне рекомендовали кислоты с высоким процентом, хотя раньше я ими никогда не пользовалась. Также подобрали слишком плотный крем, из-за которого начали забиваться поры, и пенку для сухой кожи, при том что у меня очень жирная кожа (даже не комбинированная)🤦‍♀️ С ростом количества клиентов цены значительно выросли, но качество сервиса, к сожалению, стало только хуже. В последний раз я снова решила дать шанс и пришла на консультацию, однако ситуация повторилась. Создалось ощущение, что основная цель — продать товары, у которых скоро заканчивается срок годности, а не действительно помочь клиенту
Читать целиком
ЖЖ
​Жан Жан​13 отзывов
Дорогой стал, раньше по оптовой цене продавали, нарастили клиентскую базу, цены подняли. Дороже чем у конкурентов, вчера принципиально сделала сравнение с другим похожим магазином и с Каспий Ануа с азелаиновой кислотой 10% купила за 11500, у конкурентов оригинал 9000 Была постоянным клиентом, так как по привычке к ним ходила, онлайн тоже заказы делала Только не пишите не подтверждённый отзыв деп, у меня много покупок и заказов
Читать целиком
АМ
​Аружан Мухамедиева​2 отзыва
Являюсь посетителем этого магазина на протяжении долгого периода. Решила прийти сегодня с целью потратить бонусы, однако уже на кассе сообщили, что они не могут списать, так как программа еще не готова, или что-то в этом роде. Очень разочаровывает, что вы не позаботились указать этот момент в рассылке, а лишь написали «бонусы активированы, успейте потратить до какого то числа». Честно, с вашей стороны это выглядит как неуважения к клиентам их времени и средствам.
Читать целиком
KA
​K AAA​25 отзывов
Ставлю три звезды только за выбор и масштабный магазин. Бахилы на входе это неуважение к покупателям и потеря 50% клиентов. Впервые такое вижу)) зимой в пуховиках еще бахилы одевать, чтобы купить крем? Из консультантов так и никто не подошел. Все сама выбрала себе нужное. На кассе раз 5 спросили у меня кто меня обслуживал. Вызвали менеджера, как я поняла, чтобы она прошлась по всем консультантам и уточнила не консультировал ли меня кто. Вдруг я вру)) На счет бонусов сказали «будем копить, у нас не работает неопределенное время система». Вообще я пришла их потратить😅 Ну и странный просчет бонусов. Упало вчера 3%, сегодня вижу в сторис, что все, кто придет сегодня, получат 10%🤦🏻‍♀️ что вчера, что сегодня выходные дни. Можно было акцию и на два дня сделать. После такого особо желания нет повторно приходить. Не удобный терминал от форте, не работающий нормально. Попросила принять оплату через другой терминал, в ответ получила отказ. На что я ответила, что тогда оплачивать не смогу и уйду без покупок. Сразу же приняли оплату 🤷🏻‍♀️ Я не требовательный клиент, и такой же предприниматель, понимаю что бывает форс-мажорные ситуации. Но приходя в магазин, особенно уходовой косметики, хочется достойный сервис, чтобы купить как можно больше классных продуктов и с радостью возвращаться. Увы, с этим тут беда.
Читать целиком
ЗМ
​Злата Москалец​62 отзыва
Ранее была вашим постоянным клиентом и часто рекомендовала магазин подругам, но последние посещения сильно разочаровали. В магазине беспорядок в зоне тестеров, при этом на входе настойчиво просят надевать бахилы. Бахилы лежат прямо в магазине, и посетителям приходится стоять на маленьком коврике и надевать их самостоятельно. Для магазина косметики это выглядит странно и неуместно словно ты пришла в поликлинику, а не пространство для комфортных покупок. К тому же бахилы - неэкологичное решение, особенно когда речь идёт о коротком визите зайти за тоником и кремом. Я надеялась, что это была временная мера перед Новым годом, но ситуация повторилась и сейчас. Вчера я увидела, как трое посетителей, включая девушку с маленьким ребёнком на руках, были вынуждены делать то же самое. В итоге я просто развернулась и уехала. Очень жаль, потому что раньше магазин действительно нравился, но в таком формате посещать его больше не хочется.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее