............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом-музей Берика Алибая 

Музеи
4.4
33 оценки
4.4
33 оценки
14 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
KB
Kairzhanova Bakhyt·11 отзывов
В восторге
MR
Mickael Richard·8 отзывов
В восторге
Алтынай Амирова·116 отзывов
В восторге
GA
Gulnar Ayatbek·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
No Name·21 отзыв
Совсем не понравилось
Сегодня посетили музей, который моя бабушка нашла в Instagram — он находится недалеко от её дома. Мы пришли большой компанией: две бабушки, трое детей и один взрослый. С самого входа возникло недоумение — сотрудники обратились ко мне на казахском языке, хотя я русскоговорящая. Хотелось бы, чтобы в подобных учреждениях учитывали языковые особенности гостей и общались хотя бы на двух государственных языках. Однако на этом неприятные моменты не закончились. Во время входа никто не сообщил, что посещение платное, и каких-либо прайс-листов или информации о стоимости экскурсии нигде не было. Это важно, особенно если приходят пенсионеры или семьи с детьми — у людей может не оказаться нужной суммы, и подобные моменты нужно обязательно оговаривать заранее. После экскурсии с нас неожиданно потребовали оплату — 5000 тенге переводом на личный номер сотрудника. Это вызвало сильное недоумение, так как такая форма оплаты не выглядит официальной. В других музеях стоимость билетов фиксирована, как правило — 500–1000 тенге, и оплачивается через кассу или QR. Здесь же стоимость озвучили лишь в конце и предложили “скидку”, попросив оплатить 5000 за всех, что выглядит сомнительно. Также неприятно удивило, что детей сначала вообще не хотели впускать — не совсем понятно, с чем это связано. Сам музей был интересен, особенно бабушкам, ради которых мы и пришли. Но общая организация, отсутствие прозрачности в вопросах оплаты и странная форма расчёта оставили неприятный осадок. Уважаемая администрация, пожалуйста, обратите внимание: • Разместите информацию о стоимости входа и экскурсии на видном месте; • Обеспечьте возможность официальной оплаты через кассу или QR-код; • Проведите разъяснительную работу с персоналом по вопросам обслуживания и коммуникации с посетителями.Читать целиком
Айсауле Абдурахманова·13 отзывов
В восторге
Балжан Алимханова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Daniyar Boranbayev·37 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее