............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BI Service 

Жилищно-коммунальные услуги
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
4
3.2
137 оценок
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
Ануар Алимов·8 отзывов
В восторге
Астана, улица Жайлы, 13/1
Хороший сервис👍
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
BS
BI Service
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем стараться и дальше 🙏🏼
ГГ
Гульбану Гульбану·7 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Туран, 55/12
Новый управляющий в ЖК Panorama Park .Поставили некомпетентного сотрудника , грубый , неуважительный и это лицо компании .Позор !Читать целиком
BS
BI Service
12 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации и приступить к…
AT
Aigerim Tulemissova·3 отзыва
Совсем не понравилось
Астана, проспект Туран, 55/12
В этой компании работают самые ленивые и некомпетентные специалисты. В 2015 году я продала таунхаус в Family village. Даже не оформляла права собственности, так по дду и продала. И вот уже за 11 лет сменились несколько собственников, но эта компания 11 лет преследует меня , когла очередной собственник не платит за сервис или свет . Я уже миллионы раз ездила и в этот вилладж, и биай сервис, и эту компанию жарык, но им так трудно найти настоящих собственников и заключить с ними договоры, взять их данные, они мне звонят , выносят исполнительные надписи через таких же некомпетентных нотариусов, арестовывают счета . И вот со вчерашнего дня их робот звонит мне. Это кошмар наяву. Никогда не связывайтесь с биай компанией. Это самые некомпетентные и ленивые люди. Полжизни прошло, а они все не могут найти собственников .Читать целиком
SK
Sabir Kurbanov·3 отзыва
Совсем не понравилось
Астана, проспект Туран, 55/12
3 месяца как мою квартиру топит со стояка с верхних этажей, до сих пор ничего не предпринимается!!! Прошу взять на контроль руководство Биай групп! Биай сервис не справляется со своей задачей! Верхние этажи замуровали доступ к стояку, и не дают им произвести осмотр, из-за чего по сей день меня топят!!! Прошу найти виновника и дать мне акт причиненного ущерба!!! ЖК Токио блок F 1 подъезд заявка до сих пор виситЧитать целиком
..
. .·2 отзыва
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
ЖК «Зеленый квартал» 13В В подъезде месяцами отсутствует отопление, несмотря на неоднократные обращения. Крайне разочарован качеством работы управляющей компании. Заявки регистрируют неохотно, с первого раза вообще отказались фиксировать обращение («не услышали», «не записали»). Реальная реакция начинается только после жёстких требований и упоминания жалобы в жилищную инспекцию. После давления выяснилось, что труба лопнута, однако вместо решения проблемы-стандартные отписки: «передали», «ждём», «денег нет», «ищем возможность», при этом никаких сроков не дают. Складывается ощущение, что для компании нормально оставлять жильцов без отопления и просто тянуть время. Для такой крупной компании, как BI Group, такой уровень сервиса и ответственности выглядит недопустимо. Управляющая компания должна обеспечивать базовые условия проживания, а не заниматься имитацией работы. Номер заявки: 1864706 Сообщаю также, что обращение по данному факту направлено в жилищную инспекцию.Читать целиком
В
Вероника·5 отзывов
Было средне
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Здравствуйте, купили квартиру Куйши Дина 46/1 по какому адресу находится кск ? Чтоб заключить договор на услуги. В подъезде нет информации где находится кск не телефона нет,не адреса ,как вызвать сантехника электрикаЧитать целиком
BS
BI Service
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете добавиться в чаты для жителей через приложение BIG App🤗 Для этого вам необх…
Дианка·29 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Абылай хана 5/2 уже как 2 года без комунальных услуг ни сантехника не номера повеште листок с номерами комунальных услуг!
BS
BI Service
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Данный жилой комплекс вышел из-под нашего обслуживания.
EB
Esenkeldi Beknar·5 отзывов
В восторге
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Хороший сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BS
BI Service
20 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв 🤗
sammayya 🤍·22 отзыва
В восторге
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Нова сити 3. Саламатсызба маған парковкаға карайтын камера көру керек еді срочна өтінемін , машинамдағы затты акетіп калған ?Читать целиком
BS
BI Service
1 ноября 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш! Барлық қажетті жұмыстардың уақытылы және жедел орындалуын қамтамасыз ету үшін өтінімде…
АН
АлИг Неғметқызы·7 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Bi clients service47 - компания, которая ничего не делает! Нет контроля за уборкой снега, за состоянием фасада дома, крыльца под'езда! Отлетели плитки, не делают, зато тариф космический! К тому же " захватили в руки" управление счетами!Читать целиком
ЖА
Жанар Абдикаримова·3 отзыва
В восторге
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Здравствуйте. Можете добавить в чат жильцов 87081559438
BS
BI Service
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Просим обратиться к управляющему дома ОСИ. Данный жилой комплекс ушел от обслуживание от нас.
den4ser .·5 отзывов
Не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
проведите интернет nova city 1на рыскулбекова пожалуйстаЧитать целиком
BS
BI Service
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщаем, что для подключения интернет-провайдера к вашему жилому дому необходимо обра…
АТ
Арайлым Толеубекова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Здравствуйте Жк 7я 5 очередь кск номер или ссылка группы дома можноЧитать целиком
BS
BI Service
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете добавиться в чаты для жителей через приложение BIG App🤗 Для этого вам необх…
КК
Камила Курьянова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Без предупреждения оставили с утра людей без капли воды в доме, сначала сказали до 21:00 отключение, затем до 24:00, время уже час ночи а воды все нет🤦🏻‍♀️ видимо трубы до сих пор в поте лица меняютЧитать целиком
BS
BI Service
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При аварийных случаях вы можете обращаться в Центр заботы управляющей компании, по ном…
Александр Муханов·27 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Цензурным словом эту контору не назвать. Отключили горячую и холодную воду, со слов оператора, до 21 часа. Ни помыться, ни в туалет не сходить. И это не аварийная, а плановая работа! Кто её так "планировал" чтобы люди в 21 веке в новом доме оставались без воды?? При том что недавно уже отключали горячую воду на 3 дняЧитать целиком
BS
BI Service
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При аварийных случаях вы можете обращаться в Центр заботы управляющей компании, по ном…
SM
Salamat Massalim·6 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, Кабанбай батыр проспект, 58Б к1
Панорама парк 2, 4 подъезд, с наружной обшивкой вода течет в квартиру, сколько раз ремонтировали так и ничего не смогут сделать, еще бизнес классЧитать целиком
BS
BI Service
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Для уточнения ситуации просим вас указать личную информацию, а также название жилого к…
Бибо т·11 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, улица Жайлы, 13/1
Поменяйте пожалуйста сотрудник в КПпЧитать целиком
BS
BI Service
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации и приступить к…
Евгений Б·18 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Туран, 55/12
Не могут общаться с людьми Туран 55/12
Дамира Берниязова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Здравствуйте, Биай сервис не набрав голосов по повышению тарифа, оставили обслуживаемый ЖК. Ушли не просто так,а решили отомстить жителям, не оставив ни одного документа по дому, расторгнув договора с Арэк, при этом жители не могут создать Оси из-за ошибок Биай групп при регистрации дома, ЖК остался бесхозным, отсутствует безопасность, отключены системы пожаротушения и дымоудаления, видеонаблюдение, а также электричество в паркинге.Читать целиком
BS
BI Service
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваш дом мы не обслуживаем с февраля текущего года. Однако до настоящего времени сервис…
AA
Aina Almagambet·16 отзывов
В восторге
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Классный сервис, менеджер дома всегда помогает при обращении, по заявкам устраняют оперативно и отправляют фото отчеты по устранению, мне нравится сервисЧитать целиком
BS
BI Service
20 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв🤗
KÇ
Katerina Çakmak·3 отзыва
Совсем не понравилось
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Самая отвратительная компания. Ни на одно заявление не ответили. Возврат по акту сверки с прошлого года делают. Несчастные 2000. Из расчета, что человек не поедет к ним из-за маленькой суммы.Читать целиком
BS
BI Service
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Необходимо разобраться в вашем вопросе. Напишите, пожалуйста, на электронную почту Ser…
Abzal Astana·52 отзыва
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Начисляют задолженность за несуществующую квартиру. Даже официальная заявка ничего не решает. Должно быть стыдно за такой сервис!
Потребитель АСТ·58 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Честно говоря одну звезду ставить жалко , вот уже 2 года живем - сервис ужасный, за что платим ком услуги не понятно?! Вот уже 3 день никак не можем добиться элементарно убрать за собой , напакостили после чистки труб, весь шкаф в грязи! Дважды оставляли жалобу - бесполезно! Текучесть кадров бешенная - за месяц поменялись 3 менеджера! Хваленное приложение bi service - не работает. Люди не видитесь на рекламу, ужасная компания, никакого контроля и сервиса!Читать целиком
АК
Арслан К·51 отзыв
Совсем не понравилось
Астана, улица Жайлы, 13/1
Третий месяц одни обещания, жк бестерек 4. Доверия к вашей компании опустилось ниже плинтуса
BS
BI Service
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! С каким вопросом Вы столкнулись? Давайте попробуем разобраться. Напишите, пожалуйста, номер заявки.
Rada Rahimova·15 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, Аль-Фараби проспект, 33
Уже 2 недели пишу заявку чтобы заменили сгоревшие лампочки в паркинге. Нагло закрывают заявки и ничего не делают. Ещё хотят тариф поднять. BI SERVICE никому не советую!Читать целиком
BS
BI Service
20 января 2025, официальный ответ
Добрый День! Для выяснения ситуации, просим указать вашу личную информацию, как адресные данные и к…
ГP
Гаука PRO·4 отзыва
В восторге
Астана, улица Манас, 20/2
Клининговая компания, по уборке подъездов. Обращайтесь. Будем рады сотрудничеству.
AU
Apple User·20 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, Кабанбай батыр проспект, 58Б к1
Не убирают в паркинге 2 месяцаЧитать целиком
BS
BI Service
19 февраля 2024, официальный ответ
В паркингах, где по проекту не предусмотрено отопление, в зимний период проводится только сухая убор…
АН
Артём Невский·4 отзыва
В восторге
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
О
R♾
R ♾️·8 отзывов
В восторге
Астана, Аль-Фараби проспект, 44
👍
BS
BI Service
21 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим 🙌
User X·87 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Звонишь, чтобы узнать что дом больше не обслуживают. Хотя в описании стоят они. В итоге никакой помощи так и не получил, даже позвонил в 119 но толку я0Читать целиком
BS
BI Service
20 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер ! Чтобы разобраться в данном вопросе подскажите название жилого комплекса .
…. …·35 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Что за неадекватная увас тут ходит во дворе гоняет ругает,материт детей! чтоб не играли на детской площадке, якобы эта площадка сделана для их дома! Тогда огородись забором как шошка! Что никто не заходил.Читать целиком
Азамат Султангазенов·10 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Сервис нулевой, тарифы не реальные, ещё и поднимают тариф
Мадина Адамова·58 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Невозможно описать какое это Г!!! Даже одну звезду не поставила бы. Нет элементарного отопления в доме! Не подготовили дом к отопительному сезону! А с мая месяца подняли тариф за обслуживание дома, а при этом работы 0 и качество тоже 0👎👎👎👎👎👎👎Читать целиком
АС
Асем Сейтжанова·5 отзывов
Понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Здравствуйте, мы купили квартиру на Камал 4, как можно добавится в чат , нужен номер кск и камеры . Заранее спасибо
Алина Тан·45 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Туран, 55/12
Жк Нова сити на Туран, би ай сервис вообще не работают, менеджер никак не реагирует, работники заявки закрывают. Чтобы сделать простые вещи, такие как, поменять лампы в подъезде, помыть пол в паркинге, приходится стучаться до руководства. Ужасное отношение к нашему жилому комплексу. Ремонт сделали как попало, тяп-ляп. Зачем вообще делали спрашивается. Сделали только хуже. Вот и ваше лицо, би ай групп. У вас больше квартиру не возьму. 10 раз пожалела, что здесь купила. Позор вам.Читать целиком
Dilfin Di·168 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Туран, 55/12
От лица жителей Нова сити на туране. Ремонт входных групп делаете как попало. От навигации плакать хочется. Пьяные делали? Все криво косо. Касательно клининга убирают очень плохо. Скоро в грязи зарастем. Паркинг не убирают месяцами.Читать целиком
GK
Gul'nar K·2 отзыва
Не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Здравствуйте. Купила квартиру, как добавиться в чат жильцов?Читать целиком
BS
BI Service
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте!Все вопросы касающиеся сервиса, рекомендуем оставлять заявки через мобильное приложение…
A ✨·11 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
ЖК Солнечный город-2 снова отключают воду без объявления, в прошлый раз отключали на неделю в этот раз походу так же, со вчерашнего дня нет воды в 109 тоже не знают данных у них нет , номера кск не найти , ни помыться ни убраться ну что же такое…🤦🏻‍♀️Читать целиком
BS
BI Service
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте!Все вопросы касающиеся сервиса, рекомендуем оставлять заявки через мобильное приложение…
R♾
R ♾️·8 отзывов
В восторге
Астана, Аль-Фараби проспект, 33
1 лучшие 👍
BS
BI Service
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв.
Kev_McCallister·96 отзывов
В восторге
Астана, Кабанбай батыр проспект, 58Б к1
Молодцы, на уровне. Но можно постараться и лучше
BS
BI Service
27 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🤗
С
Слава·3 отзыва
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Снимали три месяца квартиру по адресу Алихан Бокейхана 40, квартира 29. В квартире очень воняло, было грязно и хозяйка-бабка очень мерзкая оказалась. Каждый месяц говорила 25000 тенге коммуналка, хотя по каспи 9000тенге, когда спрашивали почему так много и киньте платежки, начинались угрозы и оскорбления в наш адрес. Перед подписанием договора хозяйка и её дочка были скромными и вежливыми, когда скидываешь оплату за месяц и хочешь разобраться с коммунальными платежами, начинаются в твой адрес оскорбления и угрозы, что выгонят на улицу. В день выселения предупредили во сколько нужно приехать хозяйки, конечно бабка старая не приехала, говорила «я жду машину». Такси она ждала конечно два часа, в Астане же среднее время ожидания такси два часа. Когда у нас уже не осталось времени ждать мы вынуждены были уехать, а бабка залог кидать не хотела. Залог так и не вернула 100000 тенге. В начале подписания договора сказала, что сделает временную регистрацию, так как это по закону Казахстана она обязана, но за это она просила 200тыс тенге, хотя по закону она должна это делать бесплатно! Фото из ватсапа и номер прикрепляю. Хочу предупредить она работает в банде с человеком, который себя называет риелтор. Когда мы не захотели платить за коммуналку больше в последний месяц, она прибежала и начала орать, типо выселяйтесь, хотя за месяц вперед мы оплатили и хотели разобраться с коммунальными платежами! Она позвонила при нас риелтору, он ответил «не хотят платить за коммуналку выгоняйте их на улицу». +7 (776) 165-60-06 Риелтор мошенни Тайгаринова Баян Каспиевна (ИИН: 480814450016) +7 (707)523-64-07 хозяйка Номер её дочки Айжан +7 (701) 533-46-36.Читать целиком
BS
BI Service
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство, и нам действительно жаль, что вы оказались в такой непр…
STA·57 отзывов
В восторге
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Как хорошо когда они работают круглосуточно
BS
BI Service
16 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв!
СУ
Сергей Удовченко·4 отзыва
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
ПОЧЕМУ В МЕСТО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ИДЁТ ТАКАЯ??? Nova city 10, жилой комплекс, проспект Улы Дала, 80/1Читать целиком
BS
BI Service
21 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По информации от ГКП "Астана Су Арнасы", мутная вода в системе водоснабжения района "Е…
YK
Yerkezhan Klanova·8 отзывов
В восторге
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Быстро решили проблему, спасибо
BS
BI Service
4 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
Сабира Тлеугабылова·20 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Вы спецально делаете? Всё лето где были, чем занимались? Перед 1 сентября горячую воду отключили. Слов нет. Неужели не нашёлся хоть 1 здравомыслящий, который сказал бы давайте делать ремонт до 1.09 или после. Всё против народа🤦‍♀️Читать целиком
BS
BI Service
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Понимаю Ваше расстройство, без горячей воды очень тяжело. Рекомендуем все обращения рег…
Абу Зеиннұр·18 отзывов
Понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Домофонный комп. Нөмірін жазып жіберіндерш Достср-2. ?!
Хасан Мурат·3 отзыва
Совсем не понравилось
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Жк Созвездие, почему нет воды, вот что они мне ответили: потому что начался сезон полевания цветов и деревьев давление падает и т.д вообще не понятно как это связано с домами, каждый выходной отключают, если отключать хотя модно было бы в будние дни когда все на работе!!!Читать целиком
BS
BI Service
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Понимаю Ваше расстройство, без воды очень тяжело. Мы всегда открыты для диалога и готов…
AU
Apple User·3 отзыва
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Жк дуэт малика Габдуллина 19 1) нет спуска для колясок с ребенком я тащила коляску еще и ребенка теперь проблема выйти на улицу 2) лифты ломаются 3) кривые лестницы с подъезда позор 4) фасад дома желает лучшего все как попало ремонтируют 5) зимой каток возле дома и при входе в дом 6) 6 тыс эксплуатационые работы с каждой квартиры каждый месяц за что?????Читать целиком
BS
BI Service
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем все обращения регистрировать через мобильное приложение BIG App, либо при а…
NA
Nurila Ahmetova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Живу жк Дуэт Малика Габдуллина 19, вот вы берете каждый месяц с одно Квартиры 6 тыс за Эксплуатационные расходы , но почему нет спуска для колясок , как мне с коляской спускаться на прогулку еще и с месячным ребенком 😡😡😡😡лифты ломаются, зимой можно упасть все скользко, дом разваливается кафель как попало , BI group. Проверяйте хотя быЧитать целиком
BS
BI Service
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для диалога и готовы ответить на Ваши вопросы. Вы можете регистриров…
BM
Birzhan Makulbekov·14 отзывов
Совсем не понравилось
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Живу в Нова Сити 14, по Улы Дала 38. Горячей воды нету уже больше недели. Ничего не делают. В подъезде 9 этажей и на каждый этаж по 8-9 квартир. Лифт часто не работает. Сервис - ниже среднего. Дайте номер сантехника, так как в подъезде информации нетуЧитать целиком
BS
BI Service
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для диалога и готовы ответить на Ваши вопросы. Вы можете регистриров…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее