............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
5
7 оценок
4.5
7 оценок
AT
Almasxan Tagai9 отзывов
Хочу оставить крайне неприятный отзыв о данном пункте выдачи. К сожалению, каждый визит сюда сопровождается негативными эмоциями из-за поведения сотрудницы. Женщина, которая работает в пункте, ведёт себя грубо, раздражённо и абсолютно непрофессионально. Вместо нормального обслуживания клиентов постоянно повышает голос, отвечает с недовольством и позволяет себе резкие, неуважительные реплики. Складывается впечатление, что посетители ей мешают, хотя мы приходим за своими заказами и ожидаем элементарного вежливого отношения. На обычные вопросы реагирует агрессивно, ничего толком не объясняет, создаёт конфликтную обстановку на пустом месте. Никакой клиентоориентированности, никакого уважения — только сплошной негатив. Очень жаль, потому что сам пункт выдачи расположен удобно, но из-за такого отношения сотрудников пропадает всякое желание сюда возвращаться. Сфера обслуживания подразумевает хотя бы минимальную культуру общения, но здесь, к сожалению, этого нет. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную проблему и проведёт беседу с персоналом, иначе клиенты просто начнут обходить этот пункт стороной.
Читать целиком
Рафаиль Акпасов1 отзыв
ТБ
Толеубек Бекзадин2 отзыва
Сауле Шаймерденова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее