............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

A’real floral 

​Цветочный магазин
3.1
108 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
97
Цены
1
Фото
20
3.1
108 оценок
97 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AH
​Aiaulym Halik​18 отзывов
Очень неприятный опыт с этим цветочным магазином. Заказали букет, а в итоге получили совсем не то, что было заявлено. Цветы выглядели несвежими, некоторые уже начали темнеть по краям. Такое ощущение, что букет собрали из того, что давно лежало. Тюльпаны были одни длинные одни короткие одни большие одни маленькие когда я пришла мне собирали букет из маленьких Тюльпанов а я у них сделала предзаказ сказала что заберу сама прихожу я на месте ждала 2:00 пока они разберутся с другим клиентом потом они сказали то что вы заказали у нас по акции но такого нигде не было такого слова нигде не было то что это акция потом я сказала я у вас спросила какой размер будет у Тюльпанов каких у них будет объем не будет ли они маленькие я говорю нужно было сразу сказать сразу отправить фото маленьких Тюльпанов чтоб потом человек стал какие тюльпаны покупает я бы обратилась к другому цветочному магазину если бы знала какие будут тюльпаны в реальной жизни говорила вернуть деньги этого не хотят делать я говорю соберите тогда мне из больших Тюльпанов кое-как собрали но оформление и качество Тюльпанов желали лучшего. Сервис тоже разочаровал. Сотрудники отвечают неохотно, на вопросы толком не реагируют. Когда указали на проблему с качеством цветов, никакого нормального решения предложено не было. На фоне делают клубнику в шоколаде нету ни тикеты люди ходят все грязно на грязной корки ставят готовые клубнику шоколаде от не стерильно как же жалко тех людей которые покупают мне клубнику шоколаде то что они покупают нечистую внутри был какой-то базар много людей все смотрят клубнику в шоколаде покупают в основном школьники За такую цену ожидаешь красивый и свежий букет, а не то, что начинает портиться почти сразу. Осталось только неприятное впечатление. В этот магазин больше обращаться не планируем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ерболат Жадымуратов​2 отзыва
Всегда свежая поставка и приятный персонал. В особенности флорист: Сымбат. Рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Muhtar Omar​4 отзыва
Тюльпаны😍😍😍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
AA
​Aselyaaa Aa​10 отзывов
Алла сақтасын осындай адам ақысына кіретіндерден,1апта бұрын алдын ала тапсырыс беріп қойған екен күйеуім . Енді жазсақ жауап жоқ,дәл адресіне келдік. Келсек гүлде ,тапсырысты алған адамда жоқ,жауапсыз адамдар екен, сенде жоқпа менде жоқ деп бір біріне сілтеп,қызында да ұлында да ұят жоқ ! Дәл маңызды күнде көңілдің бұзуылуына себепші болды. Егер мынандай букет бар, осына жасап берейік десе түсінер едік. Амал жоқ ақшамызды қайтарып алдық, ондада қайтарылмайды бастығымыз келсін дит 1 сағат күтуіміз керек екен 😂 енді алмаспыз . Сіздерге кеңес дұрыс адамгершілігі бар адамдармен жұмыс жасаңыздар. Адам ақысына кіру ауыр күнә,өзіміздің қазақтар болғаны өте өкінішті (
Читать целиком
NR
​Nursultan Roman​6 отзывов
Очень плохое обслуживание. Цветы вялые. Обслуживарие ноль. Не советую данное место.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AA
​Ali Assalam​5 отзывов
Наемщики натуральные, не отвечают еще и грубят
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Адил Ахметов​2 отзыва
Кушты мощно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhaina Bekarys​21 отзыв
Букеты очень красивые, всегда свежие цветы😍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Marzhan Tumarbek​4 отзыва
Самый хороший цветочный магазин😌😌😌
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Almas Al'mukhanov​2 отзыва
Всех девушек женщин поздравляю с праздником! Это тот случай когда пожалел что отзывы не прочитал!🤦🏻‍♂️ по смотрел и выбрал цветы по Инстраграму приехал за два дня и заказал и сразу оплатил показал какие именно. Наступает 8 марта приезжаю за своими букетами в договоренное время а они не готовы а я заранее заказал дабы не стоят и ждать, думаю ладно может и вправду забыли начали собирать вообще не те тюльпаны о которых договаривались благо увидел ладно все собрали а я заказал 3 букета, один букет на 25 шт тюльпанов один 11 шт тюльпан и гортензия (собрали вообще не похожую на фото) и третий был 7шт тюльпанов. Торопился домой не заметил что из 7 и шт собрали 5 шт думаю ладно, когда жена открыла оформление это вообще нечто🤦🏻‍♂️ впехнули уже гнилые лепестки выпавшие одни длинные одни короткие в общем ужас. Что что я к ним больше не нагой, и про сервис я вам скажу что все написали правду
Читать целиком
​a1byn .​7 отзывов
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЦВЕТЫ У НИХ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ПРАЗДНИК. ХУДШИЙ СЕРВИС 1 марта мы заранее сделали предзаказ на 21 тюльпан к 8 марта. С нас взяли 100% предоплату и оплату за доставку, договорились, что букет привезут 8 марта в 12:00. Наступает 8 марта, 12:00 - заказа нет. Полдня проходит, а от них вообще тишина. Пишем в WhatsApp - игнор. Звоним - каждый раз говорят одно и то же: «вот-вот отправим, сейчас отправим». Так продолжалось несколько раз подряд. В какой-то момент я уже поняла, что, скорее всего, наш заказ даже не собирали и не будут собирать. Позвонила с другого номера, и тогда мне просто сказали: «у нас ажиотаж, я не успеваю, деньги завтра верну». Ни извинений, ничего. Просто факт. Я говорю: тогда верните деньги сейчас, не тратьте моё время. На что мне отвечают: «я не успеваю заниматься возвратом денег, завтра верну». Если честно, от такого ответа я вообще была в шоке. После этого мой номер они просто перестали брать. Пришлось снова звонить с другого номера, потому что меня откровенно игнорировали. И самое странное - вечером они всё-таки отправили тюльпаны, хотя я уже просила просто вернуть деньги. Когда я увидела эти цветы, это был отдельный шок. Тюльпаны выглядели так, будто их достали из мусора. Я сразу отказалась от букета и снова попросила вернуть деньги. В итоге - полный игнор. Честно, я понимаю, что на 8 марта у цветочных бывает ажиотаж. Но брать 100% предоплату, потом не выполнять заказ, хамить клиенту и игнорировать возврат - это уже просто безответственность. Очень жалею, что вообще заказала там. Надеюсь, хотя бы мой опыт кого-то убережёт. ЛУЧШЕ НЕ ПОЗОРТЕСЬ И ЗАКРОЙТЕСЬ🤣
Читать целиком
МК
​Мария К​23 отзыва
Мой муж сделал предзаказ в этом цветочном магазине. Заказал заранее (в пятницу) тюльпаны на воскресенье 8 марта на 10 утра. Время 10 утра, тюльпанов нет. Время уже 16:00 ч, они не берут трубку, скидывают. В ватсапе не отвечают. Полный игнор. Муж еле дозвонился. Попросил вернуть деньги, но и деньги до сих пор не вернули. Никаких извинений от цветочного не услышали. Мы с дочками осталась без цветов. Муж злой. Мы без настроения. Полный ппц. Никому не советую этот цветочный магазин!
Читать целиком
DK
​Dias Kenesh​3 отзыва
Крайне негативный опыт взаимодействия с данным цветочным магазином. 6 марта мной был оформлен и полностью оплачен заказ на доставку тюльпанов с датой доставки 8 марта в 10:00. Заказ оформлялся заранее, чтобы сделать праздничный сюрприз. В итоге: доставка не была осуществлена; связаться с магазином удалось только спустя несколько часов после времени доставки; сотрудники сообщили, что тюльпанов нужного цвета у них нет, хотя заказ был принят и подтвержден заранее. То есть магазин спокойно принимает оплату за товар, которого фактически нет, и сообщает об этом уже после срыва доставки. Самое неприятное — деньги за неоказанную услугу до сих пор не возвращены, наблюдается затягивание возврата. В результате: испорчен праздничный сюрприз, потрачено время на попытки связаться с магазином, приходится добиваться возврата собственных денег. По данному факту подготовлено обращение в Комитет по защите прав потребителей. Настоятельно рекомендую будущим клиентам несколько раз подумать, прежде чем оформлять здесь заказ, особенно если речь идёт о важной дате или празднике.
Читать целиком
​Жансұлу Бисенгалиева​35 отзывов
Е-өтінішке дүкенге және дүкен иесіне арыз жазам. 1 апта бұрын 3 букет тюльпанға заказ бердім. 50% бірден төлеп қойғанмын. Қалғанын бүгін төледім. Инстада рекламысында бутондары үлкен болған. В реале өте кіп-кішкентай. Фотосын салдым. Гүлді орамағандықтан ол еще үсіп кеткен. Алып кететін күн мен уақытын алдын-ала айттым. Курьер жіберер кезде бірнеше рет звондадым, жаздым. Жауап бермейді. Біраздан соң «иә» деп жауап жазғандарымен, курьер барған кезде гүл дайын емес. Түрі өліп жатқан гүл беріпті. Оның үстіне орамағаны тағы бар. Астанада күн суық емес пе дәл қазір. 7.03.2025ж. Және де ватсапта гүлдің фотосын алдын-ала сұрасам да жібермеді. Сонда үскен, өлген гүлге ақша төлеп отырмын ба? Болатбек деген кісі иесі ме? Сол кісіге ақша төледік каспимен. Ұялмайсыз ба? Тюльпандар өте ұсақ әрі өліп жатыр. Үсіп кеткен👎👎👎👎
Читать целиком
​Zhanerke Orynbassar​13 отзывов
Ужасный сервис, ни ответственности ни совести у них нет! Делали предоплату 1МАРТА! Доставку тоже сразу оплатили, должны были доставить 8 марта в 12:00!!!! В итоге полный игнор, ложь и хамство УВАЖАЕМЫЕ СООТРУДНИКИ ЕСЛИ НЕ УМЕЕТЕ НОРМАЛЬНО ДЕЛАТЬ БУКЕТЫ И ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ НАДО ПРОДАВАТЬ БУКЕТЫ И ПОРТИТЬ ПРАЗДНИК, НАСТРОЕНИЕ И НЕРВЫ СОТНЯМ ЛЮДЯМ!!! ДЕНЬГИ БРАТЬ УМЕЮТ А ВОЗВРАЩАТЬ, ВОВРЕМЯ ОТПРАВЛЯТЬ СВЕЖИЙ БУКЕТ И ОБСЛУЖИВАТЬ НОРМАЛЬНО НЕ УМЕЮТ! Вы уже зaeбaли меня со вчерашнего дня Звонила с разных номеров готовы взять новый заказ а тот который оплачен заранее не собирали, не отправляли даже! В ответ сказали мы не успеваем если нужен букет прийди и сама забирай🤬. Позвонила третий раз говорит ты че слов не понимаешь? А сxyяли я должна тебя понимать виноваты же ВЫ!
Читать целиком
ВВ
​Викинг Викинг​3 отзыва
2 марта заранее сделал заказ в этом магазине на 8 марта: букет из 25 роз, букет тюльпанов и 12 штук клубники в шоколаде. В этот же день полностью оплатил заказ заранее. За несколько дней несколько раз напоминал о заказе, писал в среду, в пятницу и отдельно 7 марта, чтобы точно всё было готово. Каждый раз отвечали, что всё в порядке и заказ будет готов. 8 марта приехал забирать заказ и оказалось, что ничего не подготовлено. Ни букета роз, ни тюльпанов, ни клубники в шоколаде. При мне начали в спешке всё собирать. Цветы достали уже не первой свежести, некоторые выглядели полуувядшими. Клубнику в шоколаде тоже делали на месте, шоколад даже не успел нормально застыть. В итоге пришлось забирать то, что сделали на скорую руку, потому что времени ждать уже не было. Самое неприятное — и розы, и тюльпаны завяли уже в этот же вечер, хотя их сразу поставили в вазу с водой. Очень разочарован таким отношением к клиентам. Если принимаете заказ заранее, берёте полную оплату и несколько раз подтверждаете его готовность, то будьте добры подготовить его вовремя и из свежих цветов. На праздник хотелось порадовать близких, а в итоге получилось только испорченное настроение.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее