............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Jagalau 

Гостиницы
4.6
167 оценок
4.6
167 оценок
93 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
Алан Аланов·6 отзывов
В восторге
MO
Medet Omar·6 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Salta Mamed·17 отзывов
Было средне
Были проездом на одну ночь. Бронировала через Букинг 2 номера,люкс с балконом и полулюкс.Заселение в 14.00ч, а мы заехали только к 20.00. Так эти номера были не подготовлены. Подозреваю, что в номере люкс постельное белье только встряхнули от предыдущих постояльцев и застелили обратно🤦🏻‍♀️ Халаты тоже были характерно смяты😒Только полотенца были свежие.Пол для вида был протерт на скорую руку, волосы повсюду.Стены и зеркало в ванной тоже заплеваны зубной пастой . Рулон туал.бумаги был на исходе, тоже забыли обновить.Сами номера небольшие, квадратов 20, не больше.Понятно, что только запустили этот отель с большими недоделками, но хотя бы сервис могли бы предоставить за недешевые цены,Людей больше привлечь для уборки номеров. Снимаю звезду за это. И еще звезду снимаю за абсолютное отсутствие шумо изоляции в номерах! Замки на дверях обычные. Двери картонные.Под дверьми в номер огромная щель, можно рукой пролезть.🤦🏻‍♀️ Допоздна в коридорах разговаривали китайцы, как будто в ухо орали. Дети из номера сверху прыгали как по голове. В общем, одну ночь можно потерпеть, а на большее время не остались бы. Жаль , только на видео номера сняла. Сюда не приложишь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A B·12 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Zhaqsylyq Zhaqsylyq·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nuris ...·5 отзывов
В восторге
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
ММ
Мира Мукашева·10 отзывов
В восторге
ST
Sholpan Temergalieva·4 отзыва
В восторге
A
Ansar91·4 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность за прекрасные условия проживания. Место действительно отличное — всем советую. Очень порадовали чистота, комфорт и уют. В номере есть всё необходимое: сейф, холодильник, телевизор, кондиционер, балкон, горячая вода, а также приятное гармоничное освещение и удобные светильники. Из небольших пожеланий — было бы здорово добавить тапочки для гостей, а также включать холодильник заранее, чтобы к моменту заселения он уже был готов к использованию. Это создаст ещё больше удобства и ощущение заботы о постояльцах. Из опыта проживания и наблюдений хочу отметить, что гостям действительно не хватает кафе или небольшой столовой, где можно было бы позавтракать или перекусить. Считаю, что организация завтраков или лёгкого питания повысила бы общий уровень сервиса и комфорт гостей.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Айша Ертаева·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FT
Firdavs Taibov·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
N
NursultanT·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Амир Ахметов·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
Altynay Shamshiyeva·5 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Togzhan Айдос·7 отзывов
В восторге
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
SS
Sss Sss·1 отзыв
В восторге
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Margulan Yerlan·14 отзывов
Совсем не понравилось
0/10 обслуживание. Зря не заходил в отзывы перед бронированием. При бронировании номера попросил отправить фото/видео номера. Забронировал, приехал сказали что нет не этот номер а похожий номер забронировил с видом не на озеро, а в стройку🤦🏻‍♂️. Ладно на это тоже согласились потому что выбора уже не было, как я понял все кто останавливался здесь оставались только из за тго что уже выбора нет, остальные гостиницы заняты. Вторая проблема: у них заезд 14:00. Мы приехали в 15:20, и ждали еще полчаса чтобы они буорку закончили🤦🏻‍♂️ как такое вообще возможно что 2 часа после заявленного время только доступны номера. Отдельно нужно отметить что сотрудники никак не решают ваши проблемы, даже не стараются. Не понимают что в этих ситуациях они виноваты, единственный аргумент был что уборшица не успевает🤦🏻‍♂️ тогда наберите больше уборщиц, наладьте работу. Если вы думаете бронировать здесь после того как смотрели их красивый, чистый инстаграм, то мой вам совет не думайте что плохие отзывы которые тут пишут это единичные случаи. Оставайтесь/бронируйте тут только в том случае когда у вас 0 вариантов и вы останетесь на улице. Кажется даже оставаться в машине более правильное решение чем тут брать номерЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аяна Аксакалова·26 отзывов
Совсем не понравилось
Не рекомендую этот отель, на фоне остальных возможно и был получше, т.к. только недавно открылся, но персонал - совершенно некомпетентен. Сотрудники не владеют базовой информацией, и не умеют решать элементарные вопросы гостей. Обслуживание на нуле, не ориентируются в своих обязанностях, даже не заинтересованы в помощи. Уборка отсутствует полностью. За все время проживания никто так и не зашел - ни уборки, ни смены белья, все осталось в том же состоянии, как при заселении. Заселение прошло без какого-либо ознакомления. Никакой информации о правилах, услугах, завтраке - вообще ничего. И что самое неприятное это завтрак, который входит в стоимость проживания, попросту отсутствует. Нам об этом даже не сообщили. В стоимость проживания входил завтрак, но его не было. Как выяснилось позже - вместо него у них действует скидка -15% в кафе «Хан», но нам об этом никто не сказал. Никакой информации, сертификата или устного уведомления, просто молчание. Сервис абсолютно несерьезный, персонал не обучен и не информирован. Такое отношение к гостям недопустимо.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Айгуль Саутпаева·12 отзывов
В восторге
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
AN
A N·13 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Almas Shayakhmetov·8 отзывов
В восторге
A
Aigul·10 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее