ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
👥 Работа с клиентами:
Прием клиентов, запись автомобилей на мойку
Консультация по услугам, пакетам и акциям
Контроль качества выполненных работ
Решение спорных ситуаций и жалоб клиентов
Ведение отзывов (2GIS, Google, Instagram — при необходимости)
🧾 Касса и финансы:
Прием оплаты (наличные, Kaspi QR, терминал)
Ведение кассовой отчетности (смена, день)
Контроль выручки и сдачи смены
Контроль выдачи чеков клиентам
👷♂️ Контроль персонала:
Распределение машин между мойщиками
Контроль выхода персонала на смену
Контроль соблюдения стандартов мойки
Контроль дисциплины и внешнего вида персонала
🧼 Контроль процесса мойки:
Контроль соблюдения технологии мойки
Проверка чистоты боксов, зоны ожидания
Контроль расхода автохимии и материалов
Своевременное выявление недочетов
📦 Хозяйственные обязанности:
Контроль наличия автохимии, расходников
Подача заявок на закуп
Контроль исправности оборудования
Сообщение руководству о поломках