............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

hani 

Домашняя кондитерская
4.6
70 оценок
4.6
70 оценок
МО
Махаббат Окенова4 отзыва
dari 🖤7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДР
Дильназ Рамазанова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
aitosha ~5 отзывов
АС
Арыстан Сайлау2 отзыва
Недавно я посетил пекарню Hani и хочу поделиться впечатлениями. Атмосфера здесь очень тёплая и домашняя: витрина полна свежей выпечки, аромат хлеба и булочек чувствуется уже на входе. Помещение аккуратное, чистое, всё оформлено со вкусом. Особенно хочу отметить работу кассирши Айтжан. С первых минут она встретила меня с искренней улыбкой и дружелюбным приветствием, помогла с выбором, рассказала о свежих новинках меню и подсказала, какие изделия лучше всего подойдут к кофе. Было видно, что она действительно заботится о клиентах и делает всё, чтобы каждый остался доволен. Обслуживание быстрое, без лишней суеты. Айтжан вежливо уточнила мой заказ, предложила дополнительные варианты и всё оформила аккуратно. Такой подход создаёт ощущение, что ты — желанный гость, а не просто покупатель. Что касается выпечки, всё было невероятно вкусно: хрустящие багеты, нежные круассаны и сладости, которые просто тают во рту. Чай и кофе тоже на высоте. В целом, пекарня Hani — это место, куда хочется возвращаться не только ради выпечки, но и ради приятного общения. Спасибо Айтжан за доброжелательность и профессионализм — такие сотрудники делают заведение особенным!
Читать целиком
Жансая ❤️1 отзыв
ЖК
Жансұлу Кайырбек3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А Ж14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наргиза Абдикаримова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сауле Мырзахметова2 отзыва
Нина Кудинович2 отзыва
Когда нужен торт «Молочная девочка» с оформлением, всегда заказываю в сети кондитерских Hani, но вчерашний заказ 100% был последним. Во-первых перевес. Привезли доставкой и только при оплате выясняется, что у торта перевес и сумма выходит на 2600 больше. Нельзя как-то заранее предупредить? А если я рассчитывала только на ту сумму, которая идет за вес торта при заказе, без перевеса? Почему заказчик должен переплачивать из-за кондитера? Перевес? Сделайте его бесплатным и у кондитера все получится без него или по крайней мере перевес будет малейшим! Во-вторых оформление. При заказе сразу сказали, что изначально желаемое оформление сделать не смогут. Не проблема, выбрала полегче-надпись, даже картинку скинула, написала какой именно текст должен быть. Что мы получаем? 1. Текст с ошибкой. Ладно, делаем скидку на то, что у кондитера плохо с английским, убираем сами, но все равно не приятно что след от буквы на торте остался. 2. На картинке текст расположен по центру, но у кондитера свое видение и надпись начинается прям с краю и заканчивается практически на середине. Выглядит конечно не эстетично, тем более за такие деньги. Возникает вопрос: где я заказала торт? В профессиональной кондитерской или у начинающего кондитера, который не может расположить надпись по центру торта, а делает так как получится? Но и это я могу исправить сама, не проблема. В-третьих обратная связь. Заказывала через WhatsApp и естественно все претензии написала и сфотографировала. Про перевес не стала высказывать, начала с неправильной надписи. Что получаю в ответ? «Приносим свои извинения, кондитер значит ошибся». Пишу про расположение надписи, про то как это вообще можно было отправить на доставку не исправив. Ответ, извинения? Нет! Прочитали и тишина! Наверно посчитали, что раз один раз извинились, зачем еще раз что-то писать и как-то реагировать на претензии заказчика. В-четвертых сам торт. Приторный, один крем. Хотя раньше был превосходный, видимо у кондитера проблемы не только с оформлением.
Читать целиком
Мария Лобова23 отзыва
РС
Риза Серикбаева1 отзыв
АД
Ариана Демишевва5 отзывов
МС
Максат Сан7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее