Основные обязанности:
•Встреча и заселение гостей, оформление регистрации;
•Контроль выезда, прием оплаты, выдача чеков;
•Консультирование гостей по услугам отеля;
•Прием и обработка бронирований (по телефону, , Booking и др.);
•Контроль чистоты и состояния номеров, ресепшна и зала, взаимодействие с горничными;
•Ведение отчетности и передача смены;
•Соблюдение стандартов сервиса и правил безопасности.
Требования:
•Ответственность, вежливость, опрятный внешний вид;
•Умение работать с людьми;
•Владение телефоном и мессенджерами, базовые навыки ПК.
Стрессоустойчивость и умение решение конфликтных ситуаций.
Опыт работы приветствуется, но не обязателен — обучение на месте.
График сутки через двое, договариваетесь с администраторами о расписании. Можете выходить сутки через один.
Вам к нам, если ищите стабильное место работы.
Оплата за смену (сутки) - 15.000
Зарплата выдается два раза в месяц: 20 числа текущего месяца и 5 числа следующего.
Обязательное прохождение стажировки (неоплачиваемой) днем и вечером, чтобы понять объем работы.